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Tema: Internet Claro - alguien lo probo?

  1. #1
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    abril-2008
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    Question Internet Claro - alguien lo probo?

    Hola, me interesaria saber sobre este servicio, si es tan efisiente como lo publican o que rendimiento tiene, costo, se paga el minuto de aire??. . Por eso la pregunta si alguien lo provo...!!! D e ser asi estaria bueno por lo portatilidad del equipito, no?. Bueno muchas Gracias por su interes...!!! Nos Vemos...!!!!.

  2. #2
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    agosto-2006
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    3,713

    Predeterminado

    Mira que los demas proveedores tambien tienen banda ancha movil.
    Movistar y Personal tambien, aparentemente parece un poquito mejor movistar, tiene un maximo de 2Mb,
    pero como toda cosa inalambrica varia segun la señal, algunos servicios en realidad son de 1Mb(leer la letra chica),
    el costo es 120 pesos argentinos por mes fijos no importa el uso(aparentemente), es tarifa plana.

    Yo quiero info de los Modems!!!
    NO quiero modem USB, esta bueno el PCMCIA pero lo que yo busco es compatible con Ethernet que es un modem de en serio,
    cosa que lo conecto a un Router con un Pachcord y salga andando, aparte un Modem de verdad es Ethernet.

  3. #3
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    febrero-2007
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    3,139

    Predeterminado

    Mirá, tienen un costo fijo mensual, y tenés un límite de descarga (creo que 2gb)

    Un amigo mío lo está usando en el sur y sin problemas, salvo que después de esos 2gb te van a empezar a cobrar.

    Saludos

  4. #4
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    abril-2008
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    Predeterminado

    Muchachos...!!! Muchas Gracias a todos..!!! Nos Vemos... .

  5. #5
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    junio-2008
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    2

    Predeterminado Aqui te cuento mi experiencia con internet de CLARO!!!

    Les cuento lo que me paso con CTI/Claro! Tengo un plan de abono libre de hace mas de 5 anios. En el mes de enero compre un Nokia N95 por telemarketing para tener internet libre. En el mes de abril, me quede sin celular todo el mes, ya que por un error del sistema me habian cambiado el plan, obviamente por uno muchisimo menos conveniente. Al insistrir que me devuelvan mi plan, me dicen que es imposble... ese plan ya no existe... Bueno, me lo banque... me cobraron el abono del mes de abril durante el que no tuve servicio, lo reclame y nada... Sique la historia!!! cuando me reconectan el servicio, y conociendo algunos casos, llamo al 0800 de internet movil y reconfirmo que mi telefono tiene activada la tarifa plana ($116) me confirman que si, que esta activa (se dia y hora de la llamada) 15 dias despues, recibo un msm diciendome que habia llegado al limite de mi credito, que me comunicara con atencion al cliente. Lo hago, me dicen que el problema es exeso en consumo de internet, no telefono. Llamo a internet y me piden disculpas por el error y me rehabilitan el servicio en el acto. Al dia siguiente pasa lo mismo y con el mismo resultado. Al tercer dia, ante el mismo mensaje, ya me preocupo y pido explicaciones de que esta pasando. Aqui me informan QUE NO TENGO TARIFA PLANA y que mi cuenta ESTA EXCEDIDA EN $2.670. Despues de reponerme del infarto, comienzo con mis reclamos, mejor dicho continuo con los mismos que habian comenzado en abril. Me desconocen todo!!! No tengo ninguna respuesta, entro en mi cuenta y veo que me facturaron los $2.800 e insisten en que deberia haber reactivado YO mi abono libre, les insisto que NUNCA SOLICITE LA BAJA, ESTA FUE DADA DE FORMA ARBITRARIA POR LA COMPANIA pero de todas formas, conociendo los bueyes... RECONFIRME LA MISMA, desconocen esa llamada y me piden el numero de reclamo!!! Cuando pregunto en el area de internet porque no esta registrada, una empleada realmente gentil y humana, me explica que por el tipo de llamada que hago, no queda numero, ya que es una consulta, no un cambio en la linea y que reconoce que en el mes de MAYO la empresa tuvo muchos problemas de este tipo... En fin si a alguien se le ocurre algo, lo agradecere. Obvio no voy a pagar esta cuenta, la discutire judicialmente, pero mientras tanto me inhabilitaran mi cel de casi $2.000 por tiempo indeterminado. Saludos nuevamente y cuidado con estos pedazos de hijos de PIIIP, tanto como los organismos de control de estado que no sirven para nada. Les permiten hacer lo que se les de la gana.

  6. #6
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    agosto-2006
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    3,713

    Predeterminado

    Metele un buen Abogado/a y hacele un buraco grande como un crater.
    suerte, salu2.

  7. #7
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    julio-2007
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    567

    Predeterminado

    Amigo...en atencion a derechos del consumidor, te van a decir como sacarles unos buenos pesos. No te preocupes que en estos casos "el cliente siempre tiene la razon" es un garron, pero vas a salir ganando. Eso si, no alfojes, hace todo bien prolijo, anota todas las llamadas q haces, los nombres de las minas o tipos q te atienden, todo, no descuides nada, mientras mas prolijo seas, mas los vas a poder cagar.

    adios!!!

  8. #8
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    agosto-2006
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    Predeterminado

    es verdad en todos los servicios son bastante hdp!!!!!!! te cobran cualquier boludez, hay que anotar todo :fecha de los llamados , con quièn hablaste,nº de reclamo , todo! y despuès le metès abogado

  9. #9
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    julio-2008
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    1

    Predeterminado No contraten claro

    Tengo internet Claro. El día que fui a contratar el servicio no tenían sistema. Volví al día siguiente, me tomaron todos los datos pero no tenían equipo. Finalmente lo pude contratar.
    El primer mes anduvo decentemente. Actualmente, hace una semana que la conexión se me cae cada 15 minutos y está lentísima. Me quedo hablando sola en msn, se me interrumpen las transferencias de fotos, tardan muchísimo en cargarse los videos de youtube, o en bajar archivos de power point, etc.
    Intento llamar a atención al cliente, pero desde mi celular no puedo porque es Movistar, y solo te permite comunicarte desde un Claro o desde un fijo. Entonces llamo desde un fijo, y me da ocupado permanentemente. Escribí un mail en la página que aún no me han contestado.
    Lo único que Claro hace bien es enviar la factura para que pagues los 120 mensuales.

    Aclaración: soy una persona muy cuidadosa con el uso de la máquina e internet. No sobrepasé el límite de descarga (no bajo música ni películas), no tengo virus, no entro a páginas peligrosas, y tengo el pago al día.

  10. #10
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    septiembre-2008
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    5

    Predeterminado No lo recomiendo. Internet de Claro es una farsa

    Hola. Tengo el moden USB HUAWEI de CTI-CLARO, estoy en Capital Federal, zona Centro (o sea que no tengo problema de cobertura ni antena, ni satelite, ni semaforos, ni avenidas ni nada de eso cuentos que te ponen), mi PC tiene mas 80 Gb libres en el disco rigido y 2 Gb de RAM, mas que suficiente para que me hagan el cuento de que es la PC... igual se corta cada 15 minutos. Es mas en lo que escribi esto he tenido que conectarme nuevamente... Reclamos.... bien gracias.... Nadie de Claro se hace cargo... solo la factura es puntual... los 120$ todos los meses... olvidate de este servicio NO LO RECOMIENDO...

  11. #11
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    junio-2007
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    11,404

    Arrow

    . Iniciado por rodachul .
    Hola. Tengo el moden USB HUAWEI de CTI-CLARO, estoy en Capital Federal, zona Centro (o sea que no tengo problema de cobertura ni antena, ni satelite, ni semaforos, ni avenidas ni nada de eso cuentos que te ponen), mi PC tiene mas 80 Gb libres en el disco rigido y 2 Gb de RAM, mas que suficiente para que me hagan el cuento de que es la PC... igual se corta cada 15 minutos. Es mas en lo que escribi esto he tenido que conectarme nuevamente... Reclamos.... bien gracias.... Nadie de Claro se hace cargo... solo la factura es puntual... los 120$ todos los meses... olvidate de este servicio NO LO RECOMIENDO...
    pero el servicio es diferente en cada lugar, muchos se quejan de Speedy y yo la verdad que no, aca en Merlo Buenos Aires anda re bien Speedy .

  12. #12
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    marzo-2008
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    1,651

    Predeterminado

    Coincido con esto que dijo Petti. Yo soy del interior y nunca tuve problemas de velocidad ni conexión con Speedy. Debe ser una cosa de administración de cada zona.

  13. #13
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    julio-2007
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    1,222

    Predeterminado

    Yo tengo el modem de personal , y aca agarra la 3g mortal, va al palaso , lo unico que por ahi se cae , pero depende de la señal .!

    Pero lo bueno es qe es inalambrico y lo llevas a todos lados y si no agarra la 3g , por lo menos usa la señal normal , aunqe no va iguald e rapido , tenes internete igual. !


    Pagamos una factura fija, y el modem nos lo regalaron por una promo .!

  14. #14
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    octubre-2008
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    3

    Predeterminado Todo mal con la internet de claro

    Tengo el sevicio hace 4 meses y realmente es un verdadera porquería, es lenta; es inestable, si dejas bajando algo a la noche, al otro día te levantas y esta casi igual porque estás conectado pero queda inactiva. Hace cosa de 10 días se puso peor, se desconecta más de 20 veces por día. Llamas y te hacen hacer siempre lo mismo y sigue andando mal, les decís que el día anterior ya hiciste lo que quieren que hagas y se enojan diciendote que tienen que comprobar el estado de la conexión. Antes de ayer me reconocieron que tienen un problema de hace varios días, y que en cualquier momento le dan la solución, pero que igualmente trate de probar el modem en otra pc ya que dicen que puede ser mi pc.
    Lo peor de todo es que como el sevicio es muy malo (al menos en donde yo vivo que es San Antonio de Padua, partido de Merlo, provincia de Bs. As. a 30 kms. de la capital) quise averiguar para darle de baja, y me dijeron que para esto tengo que abonar la friolera de alrededor de 900$, si, novecientos pesos. Que recién después de 24 meses puedo darle de baja sin costo. Me recomendaron que si a mi no me funciona bien que trate de buscar a alguíen para hacerle la transferencia del muerto. Ademas cada vez que llamo para hacer el reclamo me entero de algo nuevo. Por ejemplo me dijeron que contando a partir del primer día del mes cuando supero los 3GB de bajada de datos la velocidad se me recorta a la mitad hasta el primer día del siguiente mes. También me entere que en mi zona no tengo alcance a la red 3G lo que hace que la velocidad por momentos sea similar a una conexión DIAL-UP.
    En definitiva TODO MAL CON LA INTERNET DE CLARO
    Ultima edición por hoquiroga; 17-oct-2008 a las 17:05 Razón: Me faltó agregar algunos comentarios

  15. #15
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    8,428

    Predeterminado

    yo tengo 3G de Claro . es lo mismo?

    y me anda joya!

  16. #16
    Fecha de Ingreso
    octubre-2008
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    3

    Predeterminado

    [QUOTE=hoquiroga;431989]Tengo el sevicio hace 4 meses y realmente es un verdadera porquería, es lenta; es inestable, si dejas bajando algo a la noche, al otro día te levantas y esta casi igual porque estás conectado pero queda inactiva. Hace cosa de 10 días se puso peor, se desconecta más de 20 veces por día. Llamas y te hacen hacer siempre lo mismo y sigue andando mal, les decís que el día anterior ya hiciste lo que quieren que hagas y se enojan diciendote que tienen que comprobar el estado de la conexión. Antes de ayer me reconocieron que tienen un problema de hace varios días, y que en cualquier momento le dan la solución, pero que igualmente trate de probar el modem en otra pc ya que dicen que puede ser mi pc.
    Lo peor de todo es que como el sevicio es muy malo (al menos en donde yo vivo que es San Antonio de Padua, partido de Merlo, provincia de Bs. As. a 30 kms. de la capital) quise averiguar para darle de baja, y me dijeron que para esto tengo que abonar la friolera de alrededor de 900$, si, novecientos pesos. Que recién después de 24 meses puedo darle de baja sin costo. Me recomendaron que si a mi no me funciona bien que trate de buscar a alguíen para hacerle la transferencia del muerto. Ademas cada vez que llamo para hacer el reclamo me entero de algo nuevo. Por ejemplo me dijeron que contando a partir del primer día del mes cuando supero los 3GB de bajada de datos la velocidad se me recorta a la mitad hasta el primer día del siguiente mes. También me entere que en mi zona no tengo alcance a la red 3G lo que hace que la velocidad por momentos sea similar a una conexión DIAL-UP.
    En definitiva TODO MAL CON LA INTERNET DE CLARO

  17. #17
    Fecha de Ingreso
    agosto-2006
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    3,713

    Predeterminado

    En realidad la Red 3G en Toda Argentina es 1 sola.

    La comparten entre todas las companias, de hay en mas es problema de mala configuraciones,
    servers y routers que usaran, osea que por infraestuctura no es, sino o todas no andarian o todas andarian.
    salu2

  18. #18
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    septiembre-2008
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    5

    Predeterminado Pasa datos

    . Iniciado por Super Cuac .
    yo tengo 3G de Claro . es lo mismo?

    y me anda joya!
    Podes especificar el modelo, el tiempo desde que tenes el servicio y la zona donde lo usas.
    Es importante para saber como encausar el tema en otro orden mas alla del discurso de este foro.
    Me gustaria saber si podemos contar con vos como testigo de esta diferencia que marcas respecto a los demas usuarios.
    Para los que tengan este problema los invito a unirnos en una accion directa del reclamo por la via legal que corresponde.
    El reclamo se encamnia en dos partes:
    1.- que la coneccion no se corte cada 20 minutos (un escribano es suficiente para constatar esto).
    2.- cumplido con lo anterior, se intimara a que la velocidad minima ofrecida segun la pauta contractual se mantenga durante la navegacion (esto lo chequea un perito de la UTN).
    Si no cumplen con esto... vemos...

  19. #19
    Fecha de Ingreso
    noviembre-2008
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    8

    Predeterminado flor de clavo

    estos tipos son una camionada de hijos de PIIIP, te ofrecen un servicio que nada que ver con lo que en realidad es, y para colmo te lo modifican a combeniencia de ellos, total que cage el cliente total la boleta la tenes que pagar, yo hago una pregunta no se les puede hacer quilombo a estos hijos de mil PIIIP y romperles el culo? para que brinden un servicio como la gente porque ellos no te regalan nada al contrario te cagan. porque yo me pregunto si a estos usuarios que pagan por el servicio de internet libre 3G de claro suspuetamente com 1MB de velocidad le reconosen algo cuando en la zona donde vos vivis no tenes antena que te brinde la señal 3G y tenes que navegar a la velocidad de 236.8 kbps que es mas lerdo que una tortuga pajera, y que cuando una solicita el sevicio no te dicen cuales son las zonas donde no ahi señal 3G por lo menos para uno saber si se clava o no, porque el servicio dice que es internet libre, y la palabra libre significa eso "LIBRE". libre para nevegar y libre para descargar. cuando yo solicite el servicio a mi nadie me dijo que tenia limitado la descarga hasta 3g y que ahora en la boleta dice que se redujo a 2g y que pasando esta cantidad de descarga se te reduce el servicio a 128 kbps de 1 Mb que tenias.
    ahi alguna manera de renunciar a esta cagada sin que te cobren las boludeces que se le ponen a esta mangas de cagadoressssssssssss......... . . . . . . . . . . . . . .

  20. #20
    Fecha de Ingreso
    septiembre-2008
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    5

    Predeterminado

    . Iniciado por PeTTi .

    pero el servicio es diferente en cada lugar, muchos se quejan de Speedy y yo la verdad que no, aca en Merlo Buenos Aires anda re bien Speedy .
    Pero Speedy tiene moden inalambrico portatil para que te conectes en cualquir lugar con la notebook fuera de tu casa...??? porque ese es el servicio que ofrece Claro... y de cobertura... es en zona Centro-Tribunales, en Capital Federal...??? .

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